1. Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, suivez ces étapes simples :

• Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur "Ajouter au panier."
• Accédez à votre panier en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite.
• Vérifiez votre commande et cliquez sur "Payer" pour finaliser votre achat.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées. Choisissez simplement l'option qui vous convient lors du processus de paiement.

3. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison que vous choisissez. Les coûts de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Assurez-vous de vérifier les détails avant de finaliser votre achat.

4. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison que vous sélectionnez. Vous pouvez consulter les délais de livraison estimés lors du processus de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.

5. Puis-je retourner ou échanger des produits ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger des produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, consultez nos Conditions Générales de Vente.

6. Comment puis-je contacter votre Service Client ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Notre équipe du Service Client sera ravie de répondre à toutes vos questions et de vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.

7. Proposez-vous des produits authentiques de New Balance ?

Oui, nous vendons uniquement des produits New Balance authentiques de haute qualité. Nous sommes un revendeur de confiance et nous nous engageons à fournir des produits authentiques à nos clients.

8. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

9. Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous respectons la confidentialité de nos clients. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité sur notre site internet.

10. Où sont fabriquées les chaussures New Balance que vous vendez ?

Les chaussures  que nous vendons peuvent provenir de différentes usines, y compris celles situées aux États-Unis et dans d'autres pays. Les informations sur l'origine des chaussures sont généralement fournies dans la description du produit sur notre site internet.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Nous sommes là pour vous aider !